可尝试追回72元。依据《消费者权益保护法》，商家欺诈消费者，消费者有权要求退货退款。若不及时处理，可能导致损失无法挽回，且助长不良商家行为。
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常见处理方式有协商、投诉、报警。先尝试与商家协商，无果后拨打12315投诉，若涉嫌诈骗则报警处理，根据具体情况选择合适方式。
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可追回损失。操作如下：1.与商家协商，要求退款，并保存好交流记录；2.若协商无果，拨打12315，提供发票等证据，请求调解或查处；3.如发现商家有诈骗行为，立即报警，并提交相关证据。