移动公司擅自更改我的套餐,我该如何获得赔偿

2025-04-04  分类 : 上海市看守所地址

您可以获得赔偿。移动公司擅自改套餐违法,依据《消费者权益保护法》,您有权投诉并索赔。不及时处理可能导致持续的经济损失和权益侵害。
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常见处理方式有投诉与协商。先拨打10086投诉,不满意则致电12315或登录工信部官网投诉,根据反馈选择是否进一步协商或采取法律手段。
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可要求赔偿。操作如下:1.立即拨打10086反映问题,要求恢复套餐并赔偿;2.若不解决,拨打12315投诉,提供详细情况;3.仍无改善,登录工信部官网提交投诉,附上证据。

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