缴纳的现金保证金是可以退还的，但是解冻是有条件的哦。场景一：若您已升级至新保证金产品页面，点此进入保证金页面。保证金额度（店铺需要缴纳的保证金总额度）以外的【可提现余额】，您可立即操作提现。您可点击【提现】按钮，解冻保证金至您支付宝余额，可提现金额为页面展示的【可提现余额】。场景二：原保证金商家，具体的要求和解冻操作流程请见下方1、【第一步】：您先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻”。2、【第二步】：点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
你好，可以询问客服人员