您可以要求商家退款，若拒绝可依法维权。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您的权益受损，如错过退货期限等。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉。
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要求退款遭拒可这样处理：1.与商家协商，明确表达退货要求并指出其违法行为；2.协商不成，向消费者协会或拨打12315投诉，寻求帮助；3.若投诉无效，准备相关证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。